你交给风云体育的信息，都有明确的去向

一 · 这份说明覆盖到哪里

风云体育官方网站的网页端与安卓客户端都适用这份说明。你浏览每日战报、在数据栏目里对比两支球队的近况、翻看赛后复盘、调整关注联赛，这些过程中产生与提交的信息，按下面各节处理。

你在页面里点开的站外服务，运行规则由对方制定，使用前建议先看一眼那边的说明。注册风云体育账号时，这份说明与同时确认的服务条款一起生效。

二 · 我们会接触到哪些信息

按你使用风云体育的方式分三类，其中只有一类需要你主动填写。

A浏览过程中产生的访问记录不注册也会产生

打开的是哪个联赛分区、在数据栏目里看了哪两队的对比、页面停留了多久、从首页点到栏目的路径。这类内容以设备标识区分，不包含姓名与手机号，用来把首页分区和栏目顺序调得更贴合你的阅读习惯。

B注册后保存的账号信息部分可选

手机号或邮箱、自定义昵称、头像，以及你勾选的关注联赛。手机号或邮箱是账号存在的前提，不填写无法完成注册；昵称、头像与关注联赛随时可以留空或更换，不影响浏览战报与查看数据。

C你主动提交的反馈内容自行决定提交

通过客服邮箱发来的文字说明、截图与场次信息。截图里如果有你不想留下的内容，提交前可以自行遮挡；我们只会请你补充处理该问题确实需要的部分。

三 · 这些信息拿来做什么

所有用途都对应你在风云体育里看得见的功能，可以逐条对照。

• 决定首页分区的排列先后

  你勾选的关注联赛决定首页各分区的出场顺序，常看的项目排在前面，不必每次手动翻找。

• 记住你在数据栏目里的对比条件

  上次看的是哪两队的交锋记录、筛了哪个赛季，下次进入同一分区时沿用上一次的选择，省去重复操作。

• 办理赛事数据的纠错

  你发来的比分、时间点或球员信息，由客服与编辑按截图找到对应场次，处理完成后通过邮件把结果回给你。

• 调整栏目与导航结构

  统计哪些入口用得多、哪些路径绕远，据此改版。最近三年里风云体育完成两次导航升级，多联赛用户从首页走到目标栏目的操作由四步减到两步。

这些内容不会用在上面没有提到的场景，也不会未经你同意把手机号或邮箱交给第三方做推广。

四 · 保存多久，存放在哪里

不同类型的记录保留期不一样，到期后删除，或者只留下不含个人标识的统计数量。

存放位置在青海西宁的内容制作中心，调取按岗位授权，只有客服与编辑团队中直接处理该事项的人员可以打开，传输走加密通道。

五 · 你可以查、可以改、可以撤销

查查看自己有哪些记录

发邮件到 kefu@windcloud-arena.com.cn，写清账号和想查看的内容，工作日 9:00 至 18:00 内会有回复。数据类问题建议附上截图，处理会更快。

改更正填写有误的内容

昵称、头像、关注联赛在客户端设置里可以直接改；更换手机号需要先完成一次邮箱验证，避免账号被他人接管。

删注销账号

提交注销申请后，与账号绑定的关注设置与浏览记录一并清除。注销不可撤销，历史收藏与自定义分区需要重新设置。

撤收回之前的授权

如果你之前同意过某项提醒或推送，可以在客户端里关掉，首页会回到默认的分区排列顺序。

上面的操作都以同一个客服邮箱为入口，其余联系渠道见联系通道。

六 · 如果你还没有成年

未满十八岁的用户注册前需要监护人知情同意。风云体育不会面向未成年账号安排个性化推荐，首页统一展示通用分区。

监护人可以写信到 kefu@windcloud-arena.com.cn，注明与账号的关系，查询、更正或申请删除未成年用户的账号信息。我们收到后会先与你核对账号归属，再进入处理。

七 · 这份说明的修订

内容调整后会在本页更新，并在首页公告位置给出提示。历史版本保留可查，每一次调整涉及哪一部分都能逐一对照。

如果改动牵涉到你已经做出的选择，比如关注联赛的使用方式或推送开关，我们会提前把变化说清楚，给你留出调整的时间。